CONDICIONES GENERALES DE RESERVA

Información previa a la reserva
Las presentes Condiciones Generales de Reserva (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación
comercial que surja entre CAMPING NEPTUNO COSTA BRAVA SL y el usuario o cliente por la contratación
realizada a través de los formularios que CAMPING NEPTUNO COSTA BRAVA SL pone a su disposición en su
www.campingneptuno.com
La reserva a través de los sitios web de CAMPING NEPTUNO COSTA BRAVA SL supondrá la aceptación
expresa, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de CAMPING NEPTUNO COSTA BRAVA SL. Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de reserva a distancia entre CAMPING
NEPTUNO COSTA BRAVA SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la
Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

CAMPING NEPTUNO COSTA BRAVA SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere
oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, CAMPING NEPTUNO COSTA BRAVA SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
Todos los contenidos de la web están en español, catalán, francés, inglés, neerlandés y alemán.
CAMPING NEPTUNO COSTA BRAVA SL informa que el procedimiento de reserva a través de sus páginas web
viene detallado en el apartado correspondiente para la formalización de la reserva.
Asimismo, CAMPING NEPTUNO COSTA BRAVA SL informa que el usuario puede tener acceso a las
condiciones de uso que dispone en la misma web.
Por la reserva con CAMPING NEPTUNO COSTA BRAVA SL a través de su website, el usuario o cliente declara
expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y las Condiciones Generales. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de CAMPING NEPTUNO COSTA BRAVA SL y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.
Una vez efectuada la reserva el usuario visualizará la confirmación de su reserva en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de la reserva efectuada.
La confirmación de reserva y el comprobante de la reserva (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.

FUNCIONAMIENTO DE LA RESERVA

Oferta de reservas y referencia de precios
En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la
información y del comercio electrónico, CAMPING NEPTUNO COSTA BRAVA SL ofrece en el apartado
correspondiente para la formalización de la reserva información sobre todas las posibles reservas, sus
características y precios. No obstante, CAMPING NEPTUNO COSTA BRAVA SL se reserva el derecho a retirar,
reponer o cambiar las ofertas que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple
cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, las reservas ofrecidas en cada momento por la website de
CAMPING NEPTUNO COSTA BRAVA SL se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso.
Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a la reservas mencionada.
Indicación de los precios
Cada posible reserva ofrecida tendrá indicado su precio en Euros y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento salvo error tipográfico. Cuando el precio sea diferente por el motivo anteriormente expuesto, CAMPING NEPTUNO COSTA BRAVA SL lo comunicará al cliente, vía e-mail, antes de proceder el cobro de la reserva.
La tasa turística no está incluida en el precio de la reserva.

Disponibilidad

La disponibilidad de las ofertas ofrecidas por CAMPING NEPTUNO COSTA BRAVA SL a través de su página
web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que CAMPING NEPTUNO COSTA BRAVA
SL actualiza la base de datos periódicamente, la reserva solicitada por el cliente podría estar completa en ese asesoramiento y adaptación a la lssi-ce · documentación momento. En tal caso, CAMPING NEPTUNO COSTA BRAVA SL remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de la disponibilidad de la oferta.
Formas de pago
CAMPING NEPTUNO COSTA BRAVA SL solicita en las reservas a través de su página web los datos de una
tarjeta de crédito, titular de reserva, para garantizar la efectividad de la misma. Le recordamos que el
establecimiento efectúa el cargo por el importe indicado en el documento de reserva, en su tarjeta de crédito al realizar esta reserva.  El establecimiento se reserva el derecho a comprobar la validez de la tarjeta de crédito antes de la llegada del cliente. La factura correspondiente a la reserva, se saldará antes de su llegada o directamente en el establecimiento, ya sea en metálico, con tarjeta de crédito o de cualquier otro modo aceptado por el establecimiento.

Cancelación de la reserva

Las cancelaciones siempre se indicarán por escrito.
Condiciones de cancelación:
– Cancelaciones a 30 días fecha llegada retorno 100%
– Cancelaciones entre 29 días y 10 días fecha llegada retorno 50%
– Cancelaciones a 9 días fecha llegada o no presentación retorno 0%

Cancelación por COVID-19

el camping ofrece la posibilidad de cancelar sin coste o cambiar fechas de su estancia a 10 días antes de la llegada al establecimiento en caso de : cuarentena por positivo o contacto con positivo COVID , o por restricciones de viaje gubernamentales . Todos los casos se deben argumentar vía email a [email protected] – No haremos caso de rumores y/o noticias que no sean contrastadas por fuentes oficiales.

Desistimiento

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes
confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su
naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de
desistimiento.

PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protección de datos, CAMPING NEPTUNO COSTA BRAVA SL informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y/o de reserva, serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de CAMPING NEPTUNO COSTA BRAVA SL, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.
Sus datos se conservaran el plazo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades anteriormente
previstas, salvo obligación legal de conservación.
Le informamos que la base legal del tratamiento de sus datos es la correcta ejecución del contrato entre las
partes y el consentimiento.
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los
derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección mencionada más arriba o al correo electrónico [email protected]
Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente y aplicable de protección de datos de carácter
personal, CAMPING NEPTUNO COSTA BRAVA SL informa a los usuarios de sus websites de que los datos
asesoramiento y adaptación a la lssi-ce · documentación
personales recabados por la empresa mediante los formularios sitos en sus páginas, serán introducidos en un fichero bajo la responsabilidad de CAMPING NEPTUNO COSTA BRAVA SL, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. Asimismo, CAMPING NEPTUNO COSTA BRAVA SL informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, y oposición mediante un escrito a la dirección C/RODORS, 23 17256, MASOS DE PALS, ELS (GIRONA).

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Asimismo, CAMPING NEPTUNO COSTA BRAVA SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o
penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
LAS PARTES acuerdan que, con respecto a la sumisión judicial, rija lo dispuesto por el artículo 90 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias o, en su defecto, cualquier otra legislación que resulte de aplicación a nivel nacional, autonómico o supranacional . CAMPING
NEPTUNO COSTA BRAVA SL tiene su domicilio en GIRONA, España.